Danışan - Empati Haritası: En Güçlü Kozunuz

Diyetisyenler olarak danışanlarınızın hangi noktada motivasyon kaybettiğini, hangi engellerle karşılaştığını zaten çok iyi biliyorsunuz. Çünkü bu, işinizin doğal bir parçası.
Fakat bu içgörüler çoğu zaman yalnızca seans odasında kalıyor. Satış aşamasında, içeriklerde ya da reklam kreatiflerinde ise kullanılmıyor. Oysa elinizdeki bu gözlemler, işinizi büyütmek için sahip olduğunuz en güçlü koz. Doğru kullanıldığında, yalnızca danışan kazanım sürecindeki iletişiminizi değil; içeriklerinizi, reklamlarınızı ve hatta markanızı konumlandırma biçiminizi de bambaşka bir seviyeye taşıyabilir.

Danışan – Empati Haritası tam da bu noktada devreye giriyor. Bu araç, danışanınızı yedi farklı açıdan anlamanızı sağlıyor:

• Kiminle empati kuruyorsunuz?

• Ne yapmaları gerekiyor?

• Ne görüyorlar?

• Ne söylüyorlar?

• Ne yapıyorlar?

• Ne duyuyorlar?

• Ne düşünüp hissediyorlar?

Bir gün danışanınız seans sırasında yine aynı cümleyi kuruyor:
👉 “İradem çok zayıf, hiçbir diyeti sürdüremiyorum.”

Bu cümleyi defalarca duydunuz. O kadar sık tekrarlandı ki artık size sıradan gelmeye başladı. Ama işte asıl güçlü koz tam burada. Çünkü sizin için sıradan olan bu ifade, aslında hedef kitlenizin zihninde sürekli dönen en gerçek problem.

Şimdi düşünün… Bu cümleyi bir içerikte kullandığınızı hayal edelim. “İradem zayıf” diyen onlarca kişi kendini doğrudan o satırın içinde buluyor. İçeriğiniz bir anda, kişisel bir hikâyeyi anlatıyormuş gibi etki yaratıyor, izleyicinin bağ kurmasını sağlıyor.

Başka bir danışanınızı ele alalım. Size sürekli Instagram’da gördüğü “hızlı kilo verdiren detoks tariflerden” bahsediyor. Siz de bu gözlemi alıp bir Instagram Reels içeriğine dönüştürüyorsunuz:
“Detoks yerine sürdürülebilir beslenme neden daha etkilidir?”

İşte o an, danışanınızın zihnindeki soru ekrandan ona geri yansıyor. Ve bu içerik, sıradan bir bilgilendirme değil; hedef kitlenizin tam kalbine dokunan bir cevap oluyor.

Reklam kreatiflerinde de aynı şey geçerli. İyi bir reklamın gücü, hedef kitlenin zihnindekileri onlara geri yansıtmasında saklıdır. Danışanların size defalarca söylediği o cümleleri reklam kreatiflerinde kullandığınızda, reklam yalnızca dikkat çekmekle kalmaz; güven de verir. Çünkü karşı taraf o cümlede kendini görür.Kısacası, Danışan – Empati Haritası’nı doldurduğunuzda zamanla yalnızca danışanlarınızı daha iyi anlamış olmayacaksınız. Aynı zamanda elinizde içerik üretirken, reklam yaparken ve markanızı konumlandırırken kullanabileceğiniz en güçlü stratejik kozu da yaratmış olacaksınız.

Bu yazıyla birlikte size boş bir şablon hazırladım. İsterseniz çıktı alabilir, isterseniz dijital olarak doldurabilirsiniz. Önerim, farklı danışan tipleriniz için ayrı ayrı empati haritaları çıkarmanız. Zamanla bu haritaların işinizi geliştirmede nasıl güçlü bir rehber olduğunu siz de göreceksiniz.
Ve bu rehber, zamanla on binlerce TL ödeseniz bile kolay kolay elde edemeyeceğiniz bir değer haline gelecek.
👉🏻 Buradan ücretsiz olarak erişebilirsiniz.

Çünkü empati yeteneği, sadece iyi bir seans yönetmeniz için değil; güçlü bir kişisel marka ve sürdürülebilir bir iş modeli kurabilmeniz için de en kritik araçlardan bir tanesi.

Rehberi Nasıl Kullanmanız Gerektiği Konusunda Yardıma İhtiyacınız Varsa…

Danışan – Empati Haritası’nı kendi işinizde uygulamak ya da içerik ve reklam stratejinize nasıl entegre edebileceğinizi öğrenmek istiyorsanız, 30 dakikalık ücretsiz bir strateji görüşmesi yapabiliriz.

Bu görüşmede birlikte:

• Hedef kitlenizin empati haritasını nasıl çıkarabileceğinizi,

• Bu içgörüleri içerik üretiminde ve reklamlarda nasıl kullanabileceğinizi,

• Markanızı farklılaştırmak için hangi adımları atabileceğinizi konuşuyoruz.

👉 Buradan ücretsiz strateji görüşmesi için uygun olduğunuz vakte randevu oluşturabilirsiniz.